Q：能不能对接我公司的 ERP/MES/WMS/SAP 等系统？ A：闪链云上线了业内独家的数据开放平台，开放了 40 多个 WEBAPI 接口，可以支持任何系统，任何编程语言。您的数据只属于您，您的任何系统可以随时随地通过加密接口对接您的智能柜所有数据。
Q：智能抽屉柜有什么优势？ A：传统弹簧式智能柜最多可以放不到 100 种刀具，但闪链云创新的智能抽屉柜最多可以放 900 多种物料！此智能柜采用 100 个抽屉和格子，每个单元可以放置 9 种物料，每种物料根据大小还可以放置多盒，也就是说一台智能抽屉柜最多可以放几千上万件物料！
Q：你们有自己工厂和软件研发团队吗？ A：第一，闪链云在苏州市相城区自有三层 9000 平的生产工厂，拥有十多年的钣金生产经验，生产的智能柜质量更加过硬，还支持定制；第二，我们自有近十年软件研发经验的技术团队，设计和研发的软件产品更稳定、更高效；第三，我们有完整的售后服务团队，为您的生产制造保驾护航！
Q：智能柜能不能定制？ A：闪链云智能柜不仅拥有开门柜、抽屉柜、弹簧刀具柜、履带刀具柜等多个系列的标准化产品，还支持个性化定制！我司自有 9000 平智能柜生产工厂和十多年经验的软件研发团队，可以根据您的智能化管理需求，提供包括软件定制和硬件定制的全方位个性化专业定制服务，为您的智能化生产保驾护航！
Q：一物一码的物料管理好处是什么？ A：闪链云智能柜自创一物一码生命周期管理系统，通过一个二维码，可以完成物料入库、库位、入柜、取用、归还、报损、处理等流程的生命周期管理，可以通过智能柜屏或闪链云 APP 扫码查看整个生命周期的时间线，查看每个时间节点操作人、照片和视频，查询和追溯一目了然。
Q：智能柜能不能租赁？ A：闪链云智能柜提供性价比超高的智能柜销售服务，同时还率先提供全系列智能柜的租赁服务。每月最低仅需几百块，就可以租赁到闪链云智能柜，实现物料的智能化管理，极大降低企业的试错成本和资金压力，提升企业竞争力！
Q：有没有库存预警功能？ A：闪链云系统 24 小时实时监控各个物料的库存状态，一旦库存低于设置的预警线数量，闪链云系统会自动通过短信、手机推送、APP 通知三个方式，通知相关负责人及时补货，保证产线的物料充足和生产流畅。所有已预警的物料清单可以一键导出 EXCEL，发给采购进行无纸化办公！
Q：数据的安全性，会不会丢失和泄露。服务器是你们的，你们会不会悄悄查看我们的后台数据（泄密问题）？ A：首先，客户的智能柜物料和使用数据非敏感数据，闪链云亦无查看的必要；其次，闪链云系统使用阿里云先进的数据存储技术，通过高防的防火墙，内外网分离技术，数据库热备技术等保障客户的数据安全。所以，智能柜数据存放在闪链云，是安全保密的，敬请放心使用。
Q：能不能批量领取物料？ A：闪链云智能柜支持单种多件的自由取用，也支持多种多件的批量取用，使用闪链云 APP 您可以像电商购物车一样将物料加入取用清单，指派给取用人后，取用清单将瞬时推送到智能柜的操作屏，取用人员可以查看取用清单，并一键批量取用物料！而且，取用清单还可以保存为模版，以便下次再用。
Q：怎么查看数据报表？ A：闪链云智能柜提供两种报表查看方式。第一种，通过闪链云 APP 可以移动化查看各种报表和库存预警清单；第二种，闪链云数据开放平台全面开放了仓管登录权限，仓库使用手机号和验证码登录，可以通过多个条件查询 30 多种报表，还可以导出为 Excel 文件。
Q：我能不能在电脑上制作取用清单？ A：闪链云智能柜提供三种建立取用清单方式。第一种，通过闪链云 APP 像电商购物一样选择物料，增减数量建立清单，还可以存成模板方便下次使用；第二种，通过闪链云数据开放平台使用模板导入 BOM 取料单；第三种，通过 API 接口方式。三种方式都可以指派领料员工，一键同步到智能屏端。员工登录后就可以查看到指派的 BOM 单，一键批量领料。
Q：用抽屉柜和开门柜员工会多拿怎么办？ A：闪链云智能柜可以管控员工领料，第一，闪链云智能柜对员工的取用权限和取用数量可以做严格控制；第二，每次员工取用物料都会自动记录，异常记录单独存放；第三，闪链云采用人形监测摄像头，自动静默拍照和录像员工的操作过程，以便后期查阅追溯。如果配合客户的相应规章制度，管控效果会更好。
Q：可不可以不收服务费，售后服务会不会收费很高？ A：闪链云智能柜的质保服务费其实是很少的，而且我们的质保服务不仅包括柜体硬件和所有配件 (智能显示屏，打印机，扫码器，IC 读卡器、电子锁等) 的质保费用，还包括软件的 SaaS 云服务，数据寄存，短信通知等费用。对于客户来说其实是花最少的钱，买更安心的全面质保服务。
Q：二维码管理比较麻烦，总认为工作量没有减少。 A：闪链云智能柜独创的一物一码生命周期管理系统，是为了服务客户做更精细化的物料管理。首次物料入柜工作完成后，员工可以 24 小时无人值守自助领料，自动记录领料信息。仓库仅需根据库存预警的物料情况，向智能柜集中补充物料就可以了。如果您不需要精细化管理物料，闪链云智能柜也支持无码物料管理。
Q：停电后设备操作不了怎么办？ A：闪链云智能柜一般放在生产线的边上，员工可以 24 小时无人值守自助完成领料、归还、报损、以旧换新等操作，节省夜班仓管工作，最快 15 秒极速领料，库存不足自动发预警通知。如遇到停电，可以使用应急钥匙开门领料，不影响生产工作进度。
Q：智能柜的主要功能特点是什么？ A：闪链云智能柜为制造业各种体积的物料管理所设计。智能柜放置于车间现场，方便员工在车间即可 24 小时自助快速领料。闪链云主打的一物一码生命周期体系使物料管理更精细，亮点特色功能如：取用自动拍照录像，支持刷脸 / 刷卡 / 扫码登录，新旧物料分区存放，以旧换新，无纸化取用清单，取用授权自定义控制，量具质检提醒，SaaS 多屏数据联动，移动报表等等。
Q：你们有哪些种类产品简单介绍一下。 A：闪链云面向制造业研发了多种形态的智能柜产品，包括智能刀具柜、智能刀具柜 PRO (带升降托盘)，抽屉式称重刀具柜，智能刀具柜 Mini、智能抽屉柜、智能开门柜、智能称重柜、智能 RFID 柜、智能屏等等，可以管理小到紧固件零件，到刀具工具量具，大到工模具劳保等物料，实现全方位、立体化、智能化管理各种大小和种类的物料。
Q：能不能进行刀具寿命管理？ A：闪链云为刀具的管理提供智能刀具柜和智能抽屉柜两个智能化产品。两个产品各有优势，智能刀具柜可以实现取用精准数量管控，智能抽屉款可以实现管理空间利用最大化，您可以根据自己的管理需求自主选择。两个刀具管理产品都可以实现刀具的寿命管理，可以设定刀具最大寿命，每次归还时记录剩余寿命，实现刀具使用价值最大化。
Q：能不能同时批量取用刀具？ A：闪链云智能柜有强大的取用清单功能，可以通过三种方式建立清单。第一种，通过闪链云 APP 选择物料建立清单；第二种，通过闪链云数据开放平台使用模板导入方式建立清单；第三种，通过 API 接口方式。指派给取用人后，取用清单将瞬时推送到智能柜的操作屏，取用人员可以查看取用清单，并一键批量取用物料！
Q：同样的刀具柜为什么比别人家的贵这么多？ A：闪链云软硬件团队经验相当丰富，在苏州相城区自有 9000 平的生产工厂，从事硬件生产十多年，还有十多年的软件研发团队。闪链云智能柜的系统强大稳定，物料管理功能完善，交互操作体验优秀，硬件做工扎实稳固！和其他智能柜相比，性价比超高。希望追求低价的老板明白，价格便宜可能是最不能占的便宜！
Q：数据是存于云端的，都是采用什么方式做的加密？ A：闪链云智能柜的系统数据中心，是基于阿里云体系云计算体系建立，采用负载均衡加多台服务器架构，轻松应对大的数据计算压力。静态文件采用 CDN 加速，图片瞬时展示。数据库使用阿里云数据库平台，实时备份稳定可靠。使用内外网分离技术，通过 SHA256 加密接口进行数据通讯，安全性极高。请您放心使用闪链云计算服务。
Q：智能柜会不会很大，很占地方？ A：闪链云智能柜机身设计简洁大气，坚固耐用，占地面积不到 1 平方，但一台智能柜最多可以放上万种物料。智能柜放置于车间现场，方便员工在车间即可 24 小时自助快速领取各种物料。闪链云的一物一码生命周期体系使物料管理更精确，追溯更便捷。控制系统的模块化设计，确保使用更可靠、维修更方便。
Q：是否可以自助取用归还，是否可以省人工提效率？ A：闪链云智能柜一般放置于车间现场，员工在产线边即可实现无人值守，7*24 小时自助式，快速领取各种物料。还可以实现归还、报损、以旧换新等自助操作。通过闪链云的一物一码生命周期体系，以及自动拍照和录像，可以更精准追溯物料的使用周期。
Q：是否可以有效管控刀具等物料的领用归还问题，降低损耗？ A：闪链云智能柜系统不仅有一物一码的生命周期管理系统，还可以通过自动拍照和录像来记录操作过程，还可以通过闪链云 APP 设置物料的占用数量，30 天物料取用上限等等多种角度管控员工的物料使用，大大降低损耗，提高物料的使用寿命。
Q：以旧换新，安全库存预警，快捷盘库等功能是否完善？ A：闪链云智能柜系统实时监控各个物料的库存情况，一旦库存预警，会自动通过三种方式通知仓管。仓管可以通过闪链云 APP 实时查看库存情况，一键生成库存预警的物料清单，可以发给采购人员。还可以通过闪链云 APP 选择物料进行盘点和库存校准。
Q：是否会出现错漏数据不准等问题，又需要人工费时去管理？ A：闪链云智能柜系统作为智能化物料管理的物联网产品，在产品的设计和研发过程中，结合十多年的物料管理和软件研发经验，以精准的物料管理数据为核心需求，打造了闪链云智能柜系列产品。尽最大的努力让物料数据记录更精准，呈现更直观，并且产品还在不断优化迭代更新。
Q：软硬件运行是否稳定？后续服务有没有问题？ A：闪链云智能柜系统基于最新的物联网设备设计思路，经过三年多的时间打磨，无论是软件和数据的运行，还是硬件和配件的质量，目前都非常稳定。闪链云已在全国建立多个售后服务点，力求售后服务更及时，更到位。